Back

Cum comand.

Ghidul CoolSmile pentru cumpărături online.

Pasul 1

Odată ce ai ales produsul dorit, primul pas este să îl plasezi în coșul de cumpărături, apăsând butonul „Adaugă în coș”.

Pasul 2

Sectiunea „Cos de cumparaturi” îti ofera posibilitatea de a verifica produsele adaugate, de a schimba cantitatea lor sau de a renunta la unele produse. Daca doresti sa adaugi produse noi în cosul de dumparaturi, apasa butonul din meniu „Produsele noastre” si parcurge din nou Pasul 1. Produsele adaugate în cosul de cumparaturi vor ramâne acolo pâna când comanda este finalizata sau pâna când le stergi manual.

Pasul 3

Verifică secțiunea „Coș de cumpărături” pentru a vedea componența comenzii tale și dacă ești mulțumit de produsele și cantitățile alese.

Pasul 4 (opțional)

Daca detii un voucher (cod promotional), introdu-l în câmpul aferent „Cod voucher” , apasa "Aplica voucher" si bucura-te de beneficiile pe care ti le ofera.

Pasul 5

După ce ai adăugat în coș toate produsele dorite, ai trei opțiuni:

- Butonul „Am cont CoolSmile”: pentru a te autentifica în magazinul nostru online și a finaliza comanda;

- Butonul "Vreau sa-mi creez cont CoolSmile": Aici vei putea completa formularul de inregistrare cu datele de livrare. Informațiile legate de înregistrare și acces vor fi trimise automat pe adresa ta e-mail.

- Butonul „Vreau sa cumpar fara cont CoolSmile”: dacă nu ai cumpărat niciodată de la noi și nu deții un cont pe platformă. Aici vei putea completa formularul de comandă cu datele de livrare.

Pasul 6

Introduceti și verificati datele de livrare și alegeti metoda de plată. La acest pas, clienții care sunt deja înscriși în baza de date trebuie să verifice acuratețea datelor deja introduse și să aleagă metoda de plată. Noii clienți trebuie să completeze datele cerute și să aleagă metoda de plată.

Pasul 7

Dacă datele introduse sunt corecte, confirmă apăsând butonul „Trimite”.

Pasul 8

Comanda ta va fi plasată și confirmată pe e-mail. Următorii pași depind de metoda de plată aleasă.

Metodele de plata sunt:

Plata Ramburs: atunci când administratorul confirma si proceseaza comandaa, produsele vor fi expediate la adresa de livrare. Curierul te va contacta telefonic si îti va transmite ziua si ora estimata a livrarii. Plata o vei face în numerar la receptionarea produselor.
Online cu cardul: Daca ai ales metoda de plata „Online cu cardul”, în urma apasarii butonului „Trimite” vei fi redirectionat catre site-ul procesorului de plati unde vei completa datele personale de pe card. Tranzactia este securizata. La sfârsit vei primi un mesaj de confirmare „Comanda a fost efectuata”. Produsele comandate vor fi livrate la adresa de livrare.

Curierul te va contacta telefonic si te va informa referitor la ziua si ora estimata a livrarii. Nu vei avea nimic de achitat la receptionarea produselor.

Pentru mai multe informatii despre metodele de plata, viziteaza pagina Cum platesc

În ambele cazuri, vei primi e-mail de confirmare a comenzii. Daca esti înregistrat sau ai ales optiunea „Vreau sa-mi creez cont CoolSmile”, ai posibilitatea de a vizualiza „Comenzile mele”, „Adresa de livrare” si de a schimba datele personale oricând, apasând butonul „Contul meu”.

Pentru orice nelamuriri privind plasarea comenzii online, ne poti contacta telefonic la numarul +40374 999 777