Livrare in 24 de ore de la confirmare Livrare in 24 DE ORE de la confirmare

Cum comand.

Ghidul CoolSmile pentru cumpărături online.

1

Pasul 1

Odată ce ai ales produsul dorit, primul pas este să îl plasezi în coșul de cumpărături, apăsând butonul „Adaugă în coș”.

2

Pasul 2

Secțiunea „Coș cumpărături” îți oferă posibilitatea de a verifica produsele adăugate, de a schimba cantitatea lor sau de a renunța la unele produse. Dacă dorești să adaugi produse noi în coșul de dumpărături, apasă butonul din meniu „Produsele noastre” și parcurge din nou Pasul 1. Produsele adăugate în coșul de cumpărături vor rămâne acolo până când comanda este finalizată sau până când le ștergi manual.

3

Pasul 3

Verifică secțiunea „Coș de cumpărături” pentru a vedea componența comenzii tale și dacă ești mulțumit de produsele și cantitățile alese.

4

Pasul 4 (opțional)

Dacă deții un voucher (cod promoțional), introdu-l în câmpul aferent „Cod voucher” și bucură-te de beneficiile pe care ți le oferă.

5

Pasul 5

După ce ai adăugat în coș toate produsele dorite, ai trei opțiuni:

- Butonul „Am cont CoolSmile”: pentru a te autentifica în magazinul nostru online și a finaliza comanda;

- Butonul "Vreau sa-mi creez cont CoolSmile": Aici vei putea completa formularul de inregistrare cu datele de livrare. Informațiile legate de înregistrare și acces vor fi trimise automat pe adresa ta e-mail.

- Butonul „Vreau sa cumpar fara cont CoolSmile”: dacă nu ai cumpărat niciodată de la noi și nu deții un cont pe platformă. Aici vei putea completa formularul de comandă cu datele de livrare. 

6

Pasul 6

Introduceti și verificati datele de livrare și alegeti metoda de plată. La acest pas, clienții care sunt deja înscriși în baza de date trebuie să verifice acuratețea datelor deja introduse și să aleagă metoda de plată. Noii clienți trebuie să completeze datele cerute și să aleagă metoda de plată.

7

Pasul 7

Dacă datele introduse sunt corecte, confirmă apăsând butonul „Trimite”.

8

Pasul 8

Comanda ta va fi plasată și confirmată pe e-mail. Următorii pași depind de metoda de plată aleasă.

Metodele de plată sunt:

  • Plată Ramburs: atunci când administratorul confirmă și procesează comandaa, produsele vor fi expediate la adresa de livrare. Curierul te va contacta telefonic și îți va transmite ziua și ora estimată a livrării. Plata o vei face în numerar la recepționarea produselor.
  • Online cu cardul: Dacă ai ales metoda de plată „Online cu cardul”, în urma apăsării butonului „Trimite” vei fi redirecționat către site-ul procesorului de plăți unde vei completa datele personale de pe card. Tranzacția este securizată. La sfârșit vei primi un mesaj de confirmare „Comanda a fost efectuată”. Produsele comandate vor fi livrate la adresa de livrare.

Curierul te va contacta telefonic și te va informa referitor la ziua și ora estimată a livrării. Nu vei avea nimic de achitat la recepționarea produselor.

Pentru mai multe informații despre metodele de plată, vizitează pagina Cum plătesc

În ambele cazuri, vei primi e-mail de confirmare a comenzii. Dacă ești înregistrat sau ai ales opțiunea „Vreau să-mi creez cont CoolSmile”, ai posibilitatea de a vizualiza „Comenzile mele”, „Adresa de livrare” și de a schimba datele personale oricând, apăsând butonul „Contul meu”.

Pentru orice nelămuriri privind plasarea comenzii online, ne poți contacta telefonic la numerele 0723.680.260 sau 0741.145.725

Urmareste-ne pe Instagram.
@coolsmile.ro